天气 
2025-08-07
近期，成都、广州、武汉等城市的一些小区开始向业主发放金额不菲的款项，有的住户一次性收到的金额竟高达万元。这些案例之所以引发关注，是因为大多数人在实际生活中从未享受过物业返钱的待遇，甚至很多物业公司的账目都是糊涂账。
物业服务分为酬金制和包干制两种模式，只有酬金制能返还物业费结余，但全国重点城市实行酬金制运行的小区总体占比不超过8%。在共享小区公共收益方面，今年以来已有7个省市出台住宅物业公共收益管理办法，明确公共收益归属全体业主。然而，公共收益的规范管理高度依赖业主组织的有效运作，业委会是追讨和监管资金的核心执行者。当前全国小区业委会覆盖率不高，业主自治能力尚薄弱。
成都市金牛区保利两河森林小区向872户业主共计发放了941.9万元物业费结余款，按照户型面积的差异，有些业主领到了五六千元，也有业主领到了一万多元。该小区于2017年交房，这笔款项是交房至2024年年底的物业费结余。这个高端住宅小区每年的物业管理费和车位管理费收入接近1000万元。去年年底，小区业主还收到了26万余元的公共收益“红包”，平均每户300元。
广州市荔湾区裕兴苑小区是一个1999年建成的老小区，今年7月12日召开了一场“业主管理费返还大会”，向全体业主发放2024年6月至2025年3月共10个月的结余管理费，返还总额达到24万余元。有一名业主一次性拿到了2100多元，最少的也有600多元。该小区没有聘请物业公司，而是通过直接聘请保安、保洁等方式对小区进行物业服务。2016年起，小区优化了公共设施，明确了公共收益归全体业主所有，并从2023年开始返还物业管理费。
武汉绿地汉口中心小区也给全体业主发放了63万元的公共收益。这笔钱主要来自地面停车场收费和场地租赁费等。2021年，小区第一届业委会成立后与物业协商约定，小区的公共收益采取“三七分”的分配机制，即由物业扣除管理成本和税费在内的30％，剩下的70%归全体业主所有。2024年初，第二届业委会成立并决定向1138户业主发放公共收益，今年已是第二次发放。
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