天气 
2025-06-30
近日，罗马仕、安克创新等充电宝品牌因产品存在过热甚至燃烧的安全隐患，宣布召回有质量缺陷的充电宝产品，涉及总量超过120万件。然而，召回过程并不顺畅，不少消费者在寄出问题充电宝时遭遇快递公司拒绝揽收的情况。
在社交媒体平台上，有消费者表示自己下单寄送被召回的充电宝，订单被退回，系统提示：“您的快件因违禁品未揽收成功”。也有网友反映，即便是获得了3C认证的充电宝，目前也难以通过快递寄出。
记者拿了一款在中国质量认证中心上有备案的2万毫安充电宝前往快递网点尝试寄出。顺丰速运某网点工作人员表示，现在无法寄送充电宝，即便是在上海本地寄送也不行。记者在顺丰速运、EMS中国邮政等多家快递公司小程序上寄件时发现，若填写“充电宝”，便会跳出警示信息：因物品为“高风险电池”，暂停收寄。
不过，一些快递公司在限定条件下可接受充电宝寄递。例如，德邦快递要求单件重量小于等于2公斤且有3C标识。中通快递虽然在小程序上没有特别标注，但线下问询时，快递员会告知对容量参数有限定要求。中通快递某网点工作人员表示，2万毫安的充电宝不能寄，但1.5万毫安的可以寄。
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