天气 
2025-07-01
随着各地高考分数的陆续公布，填报志愿成为考生及家长关注的重点。网络平台上涌现大量高考志愿填报咨询服务，包括一对多咨询和一对一指导两种模式，部分平台还推出“套餐式服务”，收费标准从数百元至数万元不等。然而，不少考生及家长反映，部分辅导机构专业性存疑，存在虚假宣传、服务外包、推卸责任等问题，一旦志愿填报失误，考生往往面临退款难、维权难的困境。
河南郑州2024届高考考生刘小米花费5000元购买了某志愿填报机构的服务，但体验下来却令人失望。作为选考政治、历史、地理的“纯文科考生”，她希望了解一些“更好就业”的偏理专业，但辅导老师仅推荐了汉语言文学等文科常见专业以及会计学，甚至表示“纯文科没什么专业可选”。最终，刘小米自己搜索到“信息管理与信息系统”专业并询问辅导老师意见，但老师对该专业并不了解，甚至不知道该专业在大学期间有高等数学、概率论等课程。入学后，刘小米发现自身能力与专业学习内容存在错配，感到后悔。
目前市场上还出现了不少“AI志愿填报软件”，价格从398元、240元甚至4.9元不等，吸引了不少考生。然而，这些新兴服务模式在实际应用中暴露出诸多问题。湖南的一名考生反映，其今年使用AI模型填报志愿服务的体验并不理想。AI推送的链接大多指向教培机构，内容缺乏官方背书，难以作为可靠的志愿填报参考。业内人士指出，“AI填报志愿服务”实际上是通过技术手段缩小信息差，但对于高校就业数据、专业趋势发展及行业发展状况等情况，大模型也不一定准确。此外，市面上诸如“AI保证录取”“独家内部数据”等宣传口号，很可能只是商家为吸引客户而采用的过度营销手段或偷换概念的话术，其真实性与可靠性存疑。AI志愿填报服务的信息安全问题也不容忽视，在收集考生成绩、兴趣爱好等个人信息过程中，存在较大的信息泄露风险。
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