天气 
2025-07-07
2025年7月3日，国航CA1253航班从北京首都机场起飞约1小时后因机械故障返航，引发公众关注。以下根据最新报道梳理事件核心信息：
一、航班基本信息与返航经过
-航班号与航线：国航CA1253，原计划从北京飞往新疆乌鲁木齐。
-起飞时间：7月3日13:13（实际起飞时间较原计划12:50延迟）。
-返航时间：起飞后约1小时15分钟（14:19）返回北京首都机场。
-返航原因：机上广播及国航客服确认为“机械故障”，非天气因素导致。
-后续安排：国航于当日18:02重新安排航班从北京起飞，最终21:35抵达乌鲁木齐。
二、乘客体验与处理措施
-机上通知：乘客在飞行中收到机械故障需返航的广播通知，部分乘客因行程变动感到不安。
-乘客下机与重新安排：返航后，机上人员被要求下机，国航重新调配飞机执飞后续航班。
-补偿政策：国航客服表示，因航司原因导致的行程变更，乘客可申请全额退款。
三、国航官方回应与背景
-客服声明：国航客服明确返航原因为“国航自身原因（机械故障）”，排除天气影响。
-历史案例对比：近期国航多次发生因机械故障返航事件（如2024年CA8903、CA818等航班），均因发动机或起落架问题导致，凸显航空公司在维护与应急响应中的挑战。
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