天气 
2025-07-07
阿里的最强公关人要回归了？
7 月 7 日，有消息称前阿里公关一号王帅有「复出」的迹象。一改往常退休状态，转发多条淘宝闪购的朋友圈，明眼人一看，这似乎有出关的苗头。
相信大家都知道，自从京东入场外卖大战以后，即时零售的战场就从未停止过。目前淘宝闪购、美团、京东堪称“三国杀”。在这么硝烟弥漫之际，突然传出王帅可能会以顾问身份协助淘宝闪购对外的公关传播，倒也正常。不过这一传闻，暂未经官方证实。
图源：小红书
如果传闻为真，则证明阿里已将淘宝即时零售战略提升到了极为重要的位置。自 2025 年 5 月升级上线以来，淘宝闪购取得了非常优异的成绩。日订单量已突破 8000 万单，日活跃用户超 2 亿，最近更是豪掷 500 亿补贴，直接把消费者和商家宠上天。
毫不夸张地说，在刚上线活动的时候，小雷及身边的同事每天必点一回淘宝闪购。一方面优惠力度大，另一方面很多商家入驻，可供挑选的机会也多。咱就是说，这波操作直接把即时零售卷出新高度。
现在各种0.1喝奶茶、18.8膨胀券减18、超时免单的激进补贴，虽能短期内吸引消费者，但潜在纠纷也容易一瞬间舆论反噬。要是处理不好，业务受挫不说，客户还会不断流失。再加上还有美团、京东两大巨头的虎视眈眈。
图源：淘宝
你们说说，这高速一般的扩张业务态势，不得有公关领域的经验支持？
再来说说王帅。自 2003 年加入阿里之后，曾主导过不少舆情应对。如“支付宝股权事件”“阿里假货风波”等。连怼腾讯、硬刚京东的名场面至少都被网友津津乐道，其专业能力不容小觑。另外他还为阿里打造了一支公关团队，业界一度有“阿里公关，天下无敌”的评价。
后来自 2022 年卸任阿里市场公关主席后，王帅专注于文化教育领域，但也始终保持着对阿里业务的关注。
此次协助淘宝闪购的传闻，与其说是“复出”，倒不如说是阿里体系内的“资源再调用”。面对美团闪购 1.2 亿单的压制，淘宝闪购急需王帅这样的 “舆论操盘手” 来破局。
图源：微博
不过传闻归传闻，王帅本人对外做出了回应。
“唯恐天下不乱。大惊小怪的，我本人一直是顾问，有事情搭把手再正常不过。也不是一次两次帮着做事了。”
在回应的同时还强调了自己仍是阿里公益副董事长，职务任期还有 5 年。虽然不是正式复职，但从回应中来看，他跟阿里是保持联系的，而且会以顾问身份提供阶段性支持。
图源：网络
对于外界而言，王帅的回应释放出两个重要信号。一是阿里对即时零售战略的重视程度；二是淘宝闪购需要借助王帅的行业影响力和公关经验。
毕竟在这场大战里，“老将出山”的话，证明又是一场白热化阶段的关键战役了。
俗话说得好，姜的不如老的辣。明面上说的是“搭把手再正常不过”，实际背后恰是阿里对即时零售终局的前瞻落子。这种 “灵活用兵” 的模式，不得不说，阿里是真会玩。
说到最后。
在美团、京东的双重压力下，淘宝闪购需要王帅的经验来构建品牌护城河。至于最终能否逆袭，就得看这波 “元老” 的化学反应了！
话说，你们平时经常用什么平台点外卖呢？
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