天气 
2025-07-08
好想来曾因员工辱骂学生读死书致歉！近日，零食品牌“好想来”江苏一门店店员在顾客面前下跪一事引发广泛关注。视频画面显示，一名女店员双膝跪地，另一名店员在一旁劝说。涉事门店为连云港海州区新海云谷店。
7月7日，好想来官方客服专员回应称，公司已关注此事并对涉事店员进行了批评教育。据了解，事件起因是收银台出现其他顾客插队结算的情况，被插队的顾客说了店员几句，导致店员情绪崩溃。目前，相关部门正在核实处理中。
此前，“好想来”也曾因门店店员辱骂顾客而备受争议。4月7日，广东网友发帖投诉，在广财荣创店消费时遇到店员辱骂学生“读死书”“装X”。随后，好想来官方发布致歉声明，表示已对涉事店员进行严肃处理，并对全店店员重新培训再考核，同时扣除涉事员工本月绩效并通报批评。公司还承诺将加强员工服务意识培训和建立健全顾客反馈机制。
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