天气 
2025-07-11
上海一餐厅用餐须知引争议 顾客拍摄视频被制止！日前，有顾客在上海一家餐厅用餐时拍摄了一条6秒的厨师烹饪视频，立刻被工作人员通过微信提醒店内不能拍视频，这让顾客感到不愉快。这家餐厅的用餐提醒长达350多字，除了禁止录像外，还包括不提供打包服务、不接待10周岁及以下儿童等规定，引发了争议。记者联系到这家餐厅，但对方拒绝了采访。
这名顾客在社交平台上分享了自己的用餐经历，并附上了聊天页面截图和账单截图作为证明。她提前预约了上海某网红餐厅的座位并支付了定金。用餐期间，她用手机拍摄了一条6秒的视频，随后就收到了餐厅工作人员发来的微信消息，提醒在餐厅内只可拍照，不可拍视频。她表示，用餐时身后站着两名服务员，感觉就餐时被“偷窥”，一顿饭花了3621元，但用餐体验并不愉快。
事后，她在平台上写下了自己的体验并打了低分。很快，餐厅对这条评价发起投诉，认为客人无理取闹，并指出其在用餐前未仔细阅读预约信息的内容。然而，平台驳回了餐厅的投诉。这名顾客称，收到的餐厅预约确认链接需要点开才能看到详情，不许拍视频等要求就隐藏在其中，但她没有点开链接。事发后商家并没有联系过她进行解释或道歉。
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