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2025-07-14
未来，可能越来越多空姐会以穿平底鞋的形象出现在乘客眼前。近日，春秋航空自7月7日起推行“女乘务员在执行航班期间穿平底鞋”的措施引起了广泛关注。根据通知，乘务员在整个值勤期（从航前签到至航后讲评结束），将统一穿着符合标准的自购黑色平底鞋。
此举是为了响应民航局号召，降低因恶劣天气导致的航班颠簸对员工造成伤害的概率，同时也有助于减轻身体负担，体现公司的人文关怀。根据2024年12月7日中国民用航空局发布的《客舱运行管理》中的5.7.3细则，“在飞机滑行开始至飞机到达目的地旅客下机结束，客舱乘务员不应穿高跟鞋。”
此前，乘务员自航前签到起至航后讲评会结束，除了在飞机上工作的场合，其余工作时间需要穿高跟鞋，因而乘务员需要穿一双带一双，并在不同场合进行替换。一般国内短途航班的工作时间大约为7小时，穿高跟鞋的时间约为1小时；国际长途航班工作时间为12-14小时，总共需要穿2小时左右的高跟鞋。春秋航空的新规定意味着女乘务员们可在整个值勤期间穿平底鞋，告别“高跟换平底再换高跟”的步骤。
目前，不少航空公司都在尝试让女乘务员“去高跟鞋化”。吉祥航空会给乘务员提供高跟鞋和平底鞋供其自由选择，但在飞机上工作的场合则必须穿平底鞋。湖南航空从2024年8月1日起全面推行乘务员穿平底鞋执行航班，新举措下，乘务员全程不用再穿高跟鞋。
长期以来，纤细的高跟鞋是大众对空姐的刻板印象，这一印象既源于民航早期的奢侈定位，也是部分服务行业对服务提供者施加“凝视”的产物。当航班环境成为需要“养眼”的享受空间时，空姐形象便成为了“服务”的一部分。航空公司常简单粗暴地将“视觉吸引力”作为评价服务的重要指标，却忽略了从业者的职业需求和实际感受。
