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2025-07-14
近日，深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。在车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。次日上午，卢女士拨打12345热线求助。两名环卫工人花费4小时徒手在8吨垃圾中找到了手表。
当地媒体报道了这一事件，强调大同市从12345热线响应到环卫工人执行的全流程高效协作，展现城市服务温度。然而，这引发了网友的普遍质疑。有人认为这样的行为没有必要，也有人心疼环卫工人，认为如果是人工耳蜗等关乎救命的工具还可以这样做，但一个儿童手表是否值得这样翻找？
7月13日，记者分别致电大同市城市管理局和涉事环卫公司，两家单位并未作出回应。
卢女士向媒体分享了她来大同旅游的经历。7月1日下午，她们一家乘坐高铁从太原抵达大同。列车上，孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘在列车上。第二天他们预约了去云冈石窟景区参观，不能“追着垃圾跑”，便有了放弃的想法，但由于定位知道手表的位置，有人推荐他们拨打热线12345。
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