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2025-07-14
7月13日，重庆渝中文旅发布关于“洪崖洞景区旅拍揽客引发纠纷”的情况通报。通报称，2025年7月10日19时31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时，旅拍推销人员唐某（女）拍朱某波侄女肩膀推销旅拍产品，因言语态度问题引发口角纠纷。后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。
官方通报与此前媒体报道存在差异。通报指出，纠纷是由拍女孩肩膀拉客引发，并非强拉女孩拍照。当事人曾表示，最终此事闹到了派出所，直至民警劝解后才得以离开。而当地则称，巡逻警力迅速到场处置并进行调处，游客因另有行程安排先行离开。
官方及时通报有助于消除公众疑虑，尤其是在暑期旅游高峰期间，负面信息可能影响城市形象。洪崖洞作为热门景区，商拍引发的纠纷时有发生。据媒体报道，洪崖洞景区附近有几百名拍照收费的人，大部分是帮忙拉客的“串串”，这种行为确实影响了游客体验。
在竞争激烈的情况下，个别人采取不当手段拉客。未经他人同意拍打肩膀是一种不礼貌的行为，对游客的滋扰损害了景区形象。唐某的嚣张言行尤其恶劣，游客只想安静地欣赏风景，却屡遭滋扰。
热门景区中，游客遭遇各种推销导致的纠纷事件并不少见。如果景区及周边真有数百人的“串串”，游客很难逃脱他们的干扰。因此，整顿景区旅游秩序必须对拉客现象零容忍。商家应遵守景区秩序，不能滋扰游客。对于拍打他人肩膀、强行拍打手机要求删除视频等行为，应该依法依规严肃处理，以维护游客合法权益和景区环境。
景区有必要对相关商户提出要求，规范其经营行为。明确制止拉客行为，避免他们破坏景区美景，影响游客兴致。
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