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2025-07-15
2025年7月13日，青海机场有限公司发布了一则情况说明，针对7月11日晚有旅客在西宁机场摆渡车内出现身体不适的事件进行了详细解释。
事件发生在2025年7月11日，MU2350西宁-西安航班停靠在远机位112，计划于22:40起飞。22:02摆渡车发车，22:07到达112停机位。当时，停机位北侧有一架航班已启动发动机准备滑行。为确保航空器和旅客安全，根据机场安全操作规范，暂时不能开门让旅客下车。
22:11分，摆渡车内有旅客反映闷热要求开门。司机确认空调处于打开状态，并检查四周车窗已开启，随后向旅客解释由于附近有航空器滑出，暂时无法开车门。
22:15分，有旅客使用应急锤破窗并自行开启车门应急阀打开车门。机场立即组织相关人员对现场进行安全管控，并解答旅客疑问。
22:16分，工作人员确认前期准备滑行的航空器已离开该区域，随即组织登机。22:17分，在登机过程中有旅客反映车内有人晕倒。工作人员迅速拨打急救电话，并协助家属将晕倒旅客移至车外。22:22分，急救车辆和人员到达现场，经初步检查，晕倒旅客各项指标正常。
22:29分，其余旅客完成登机。与身体不适旅客及家属沟通后，旅客放弃当日行程，后续被安排到医疗站进一步检查，确认无异常后送至酒店休息，并协助改签至次日早班航班离青。
西宁机场表示，将继续致力于在确保航班和旅客安全的前提下，不断提升和改进服务工作，全力提升特殊事件的应急能力和服务保障。
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