天气 
2025-07-18
家住广州的周砚发现自己广发银行的信用卡账单中出现了一笔“消费利息”。她表示自己一直都在还款日当天全额还款，从未逾期，也没有使用过分期或最低还款。然而，从2018年12月起的6年多时间里，总共被收取了1.2万元利息。在社交平台上，也有部分网友有类似经历。
周砚在2018年办理了广发银行的信用卡，2025年3月偶然查看账单发现出现一笔279.75元的“消费利息”。她进一步查账后发现，从2018年到2025年3月广发银行共扣除了12755.94元利息。广发银行“发现精彩”App显示，还款页面下方有一行红色小字提示：“23:00前还款次日到账；23:00后还款顺延1天到账；还款后信用额度实时恢复。”这意味着如果在还款日23:00前还款，最快也要次日到账。广发银行信用卡中心客服解释，假设还款日是每月7日，在7日当天23:00前还款，正常情况下是8日到账，23:00后还款则会导致9日才能到账。8日到账不会产生利息，但如果是9日到账，就会产生违约金和消费利息。
周砚表示，她所用的其他银行并没有这种规定。广发银行也从未通过电话短信等方式主动通知她，利息是在她毫不知情的情况下持续产生的。虽然每月广发银行“发现精彩”App上可以查看账单，但需要点开查看，并且列在日常消费明细里，不仔细看很难发现。周砚认为，即便是还款次日或再顺延一日还款到账，也应该有“宽限期”。
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