近日,山东聊城东昌府区多位老人到肯德基店内占座乘凉,引发广泛热议。该店铺所属的柳园街道办事处表示,老人去乘凉属于自发行为,店铺自主经营,目前主要靠店员劝说。无独有偶,前不久,江西吉安新干县华莱士快餐店内也出现老人聚集“蹭空调”现象,后经当地政府工作人员介入后,店内恢复正常。
每逢夏季高温,关于去哪里纳凉的争议便不断。人们为了纳凉各显神通,有的去商超大厦,有的去家居店,有的则聚集在快餐店中,由此引发商业利益与公共服务的矛盾。就拿上述事件来说,是商家不通情理,还是老人爱贪便宜?到底是谁的问题?

事实上,争论背后,暴露出城市中公共纳凉场所的缺失,尤其夏季适合老年人活动的场所不足。一两个老人“蹭空调”也许是个别现象,但老人扎堆聚集“蹭空调”,说明这背后有共性的需求该被正视。老年人夏季也需要外出活动,而场所无非考虑几个因素,离家近、有社交属性、公共场所。理论上来说,社区活动中心应该更符合老人的需求,但为什么老人扎堆去快餐店?是没有合适的公共纳凉场所,还是相关场所不合乎需求?这些问题都需要思考。
破解这一难题,不能靠商家来兜底。归根结底快餐店是商业场所,是以盈利为目标的。当前,国内多所城市都探索公共纳凉新模式,比如郑州、深圳等地在地铁里开设公共纳凉区,重庆、南京等地开放人防工程避暑纳凉点,还有的地方延长社区活动中心开放时间、开放图书馆和体育场供居民避暑等。随着高温天气日益频繁,以及我国老龄化程度进一步加深,增加老年人夏季公共活动场所的建设,将其作为一种基本公共服务保障,应该成为值得重视并推进的民生工程。
当然,实现“体面纳凉”还需要多方协作,比如商场等商业场所是否可以通过限时纳凉、推出老年套餐等方式,在不影响正常经营的情况下,兼顾民众的纳凉需求,同时实现双赢。社区组织可以发展志愿者服务,帮助老人更好使用公共资源。而对于纳凉者来说,也需要多些自律意识,做到文明纳凉。高温天气难耐,不妨多些理解与包容。
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