天气 
2025-07-22
7月的一天上午，在北京一家游乐园门口出现了僵持的一幕——带着孩子来游玩的李明想要办理一张园区年卡，却被工作人员告知必须拍摄照片，因为后续需要“刷脸”入园。李明提出刷身份证、验指纹等身份验证方式，也都被拒绝——不录入人脸信息，年卡就办不成。
北京欢乐谷年卡会员中心。
为何年卡用户必须“刷脸”入园？南都·隐私护卫队多次走访调查发现，随着人脸识别技术应用的推广，当前，“刷脸”已成为一些景区主流甚至唯一身份验证方式，且尤其针对月卡、年卡等VIP会员。对此，景区普遍给出的理由是防止会员卡被盗刷，“刷脸”可确保入园者与购卡者系同一人。
景区年卡为防盗刷，“刷脸”是必要的吗？人脸信息又如何储存？南都·隐私护卫队在深入走访调查的同时也关注到，近年来，针对强制“刷脸”现象，监管方面多有关注。今年6月起，国家网信办、公安部联合制定的新规《人脸识别技术应用安全管理办法》正式施行，其中就明确：任何机构不得以胁迫方式采集人脸信息，公共场所必须提供非生物特征验证选项。今年上半年以来，上海、重庆、北京等多地开展相关行动，整治滥用人脸识别技术等行为。
探访：办年卡首先录入人脸信息，入园时也需“刷脸”
近日，李明带着孩子去北京欢乐谷游玩，决定办理一张“单人金卡电子年卡”，购卡后可以在一年内无限次入园。工作人员告知他办理需拍摄上传一张本人照片，后续也需通过“刷脸”验证身份入园。沟通无果后，李明无奈之下只得拍照并办理了年卡。
办理景区年卡，“刷脸”是必要的吗？在接到线索后，南都·隐私护卫队多次探访北京欢乐谷景区。
据了解，办理该园区年卡有线上线下两种渠道，但首先都需要“交出你的脸”。线下在园区会员中心办理，现场激活后使用；线上需在相关小程序或者美团大众点评、抖音等第三方平台上购卡后，在小程序上自助激活。
年卡会员中心的一名工作人员表示，无论办理哪种级别的年卡，都需要提交手机号、身份证号以及一张照片，没有合适照片的需现场拍摄，后续通过“刷脸”入园。他还强调说，“刷脸”是年卡用户唯一的入园方式，目的是确保“刷脸”者与购卡者系同一人。而在线下办理年卡整个过程中，园区未以任何形式告知用户其人脸信息的处理者、保存使用情况等。
而对于线上买卡、再激活的用户，“北京欢乐谷电子年卡”小程序则要求填写姓名、身份证号、手机号，且必须提供一张符合要求的面部照片，否则无法线上提交激活年卡。
小程序年卡激活页面。
南都·隐私护卫队在该园区检票处看到，每个入园通道都架设有检票机器，每台都带有人脸识别功能。在工作人员指引下，年卡用户纷纷在机器前停留，核验自己的脸后入园。
北京欢乐谷检票口。
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