天气 
2025-08-01
进入三伏天，全国多地高温炙烤，外卖骑手们在酷热中忙碌。他们穿梭于商场楼宇间，为大众生活带来便利，但高温下的劳动权益保障成为关注焦点。
临近中午，北京市望京商圈的外卖骑手们开始忙碌起来。34岁的刘建已经跑了8年外卖，他表示今年高温来得更早，送单量激增，但企业补贴也比往年多了不少。各外卖平台对专送骑手推出了高温关怀项目，根据送单量进行补贴。例如，京东平台对签约全职骑手发放高温津贴。
当遇到高温、暴雨等恶劣天气时，各大外卖平台会在软件上开启疲劳预警和强制休息等功能，同时推出超时免罚和订单补时措施，以减轻骑手的压力。外卖配送员刘腾飞表示，这些政策对骑手来说很有帮助，特别是在单子多忙不过来时。
目前，专送骑手可以享受到较多福利，而时间相对自由的众包骑手能拿到的补贴则较少。众包骑手因为可以接不同平台的订单，平均每个平台的接单量并不高，导致难以达到补贴标准。此外，众包骑手可以在一个平台完成4小时接单后，继续在其他平台抢新订单，这种“跨平台连轴转”的现象增加了他们在高温天气下休息保障的风险。
为了更好地保障外卖骑手在高温天气下的工作，美团平台从7月1日起，为全国300多万骑手新增“防暑险”，由平台全额出资，包括众包和加盟骑手在内都可以免费领取。
专家指出，酷暑时节也是外卖平台订单爆表的时候，收入保障与健康防护之间存在天然矛盾，应避免反向激励。首都经济贸易大学劳动经济学院副教授张成刚建议，在极端温度条件下，平台企业应停止阶梯上升式的计件工资制，以防范高温带来的风险。他强调，除了平台企业，外卖骑手自身也要提高安全意识，各级政府应提供更多方便、易找、可供休息纳凉的地方，并建立穿透多平台的“数字用工追踪网”。
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