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2025-08-01
自8月1日起，铁路12306客户端升级了学生预约购票服务功能。随着各大院校进入开学季，学生旅客将陆续返校或入学。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行，这项服务将保持常态化运行，以更好地保障学生旅客的购票需求。
铁路12306客户端开设了“学生预约购票服务”专区。即将入学的新生在完成实名注册并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息后，可在8月1日至9月5日期间勾选“新生入学”办理预约。在校学生在完成实名注册并通过身份信息核验，且有剩余优惠乘车次数的情况下，可直接在专区办理预约购票。符合条件的学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别包括硬座、硬卧、二等座。在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限。
学生旅客在铁路12306客户端提交的预约订单将在开车前第16天的5时至7时兑现。系统会通过手机短信通知购票人兑现情况，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。新生预约订单最多可兑现成功3次。
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