天气 
2025-08-05
8月初，美团、淘宝闪购及饿了么、京东分别呼吁抵制无序和恶性竞争。美团发布声明承诺从自身做起，构建良好行业生态，促进餐饮服务行业的规范健康发展。美团表示将严格遵守法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免扰乱市场竞争秩序，并依法向商家和消费者公示补贴信息。此外，美团还承诺倾听商户意见，降低经营成本，回归品质和服务的竞争，促进外卖和堂食的平衡发展，提高骑手权益保障水平。
淘宝闪购和饿了么共同发布了《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》一文，提出了四项承诺：从消费者和商家需求出发合理规划发放补贴；坚决抵制恶性竞争；持续提升服务质量；合作促进生态共赢。两家平台承诺尊重市场运营规律，保障商家实收与盈利空间，不做大规模“0元购”等非理性促销活动。同时，平台的促销活动将为消费者提供简单明晰的优惠信息，展示价即到手价，保障消费者权利。他们还围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题建立了相应的体系。
京东也发布了相关承诺，抵制“0元购”等恶性补贴，绝不以冲单量体现市场地位或制造市场泡沫，搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息。京东致力于推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”，为商家提供多种激励和服务，帮助其更好经营，同时优化骑手保障，提升职业尊严感和获得感。
此前，外卖行业的补贴行为引起了社会广泛关注，不少行业协会和商家希望停止内卷式补贴促销行为，构建良好的行业生态。7月18日，市场监管总局约谈了饿了么、美团、京东三家平台企业，要求它们严格遵守相关法律法规，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业的规范健康持续发展。
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