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2025-08-05
河南周口市民李先生在人民网“领导留言板”上留言，他的一套房子已空置三年，每年按时缴纳2000多元物业费，却从未享受过保洁、垃圾清运等上门服务，因此他提出物业费能否减免。这一困惑并非个例，多地业主在“领导留言板”上表达了类似诉求。
郑州业主刘先生因工作调动到外地四年，他的房子始终空着，但物业费的单子从未缺席。刘先生提到江苏、湖南等地空置房物业费可以打折，但郑州没有这种规定。他计算了四年的物业费用，认为这些钱在老家请人全年保洁都花不完。
在郑州某小区的业主座谈会上，多位空置房业主表达了类似的不满。一位空置五年的业主表示，五年缴了1.44万元物业费，但他几乎没有使用过小区的服务。已入住的王阿姨也支持邻居的观点，认为空置房业主确实没有享受到多少服务，希望物业能灵活处理。
然而，物业方面也有自己的难处。郑州某小区物业经理李华表示，小区有900多户住户，其中180多户空置，占20%。尽管如此，保洁、安保、电梯维保和消防设施检查等公共服务仍需正常进行。如果空置房按七折收取物业费，一年将少收近20万元，这对物业公司的运营造成很大压力。李华指出，人工成本占70%左右，其他刚性支出占15%至20%，利润非常薄，少收物业费可能导致服务标准降低或亏损离场。
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