
8月5日下午,价监反垄断处发布的消息指出,贵州市场监管部门开展行政约谈,整治平台企业价格乱象。
贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章,坚决制止价格乱象,维护公平、有序、诚信的市场环境。
约谈会上,贵州省市场监管局针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报,进一步提示了违法风险;
要求相关平台企业严格遵守相关法律法规,积极履行平台主体责任,切实加强自律和合规建设;
立即开展全面自查自纠,禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为,切实维护公平竞争的市场秩序。
下一步,贵州省市场监管局将对相关平台企业竞争态势保持密切关注,对顶风违法,整改不到位的平台企业及平台内经营者,将依法从严从快查处,并公开曝光典型案例,形成有力震慑,坚决维护该省旅游市场良好秩序和消费者合法权益。
此前7月31日,贵州市场监管发布《省市场监管局关于规范“避暑季”住宿行业价格行为的提醒告诫函》。
告诫函提出,为规范住宿行业价格行为,保护消费者合法权益,营造放心舒心消费环境,根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章,现就规范住宿行业价格行为提醒告诫如下:
一、各住宿业及第三方平台经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定,合理制定住宿服务价格,诚信经营,不得扰乱住宿市场正常价格秩序。
二、严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目,自觉接受社会监督。
(一)应当在网络推销页面和经营场所的醒目位置,标明各类客房价格及服务内容,宣传图片应与客房相符。
(二)如价格变动应及时调整并告知消费者,不得在标价之外加价销售客房或提供服务。
(三)对于已确定价格并对外销售的客房,不得在消费者入住时额外加价;无正当理由不得退订。
三、在第三方平台等渠道预定房间订单生效的情况下,不得单方面毁约,不得擅自提高价格。
四、第三方平台不得利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格。
五、严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。
六、严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格。
七、严禁相互串通、操纵客房价格。
经营者违反明码标价规定的,将给予5000元以下的罚款。经营者违法情节较重,构成价格欺诈的最高罚款50万元,构成哄抬价格的最高罚款300万元,构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。
来源:价监反垄断处、贵州市场监管
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