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2025-08-10
近日，盒马在上海举办了十周年庆祝活动。盒马CEO严筱磊进行了大约十分钟的演讲，并披露了盒马经营方面的一些关键数字。
盒马于2016年底在上海成立，随后以“新零售标杆”的身份进行了许多大胆的业务和模式尝试，试图具体呈现“人货场的数字化”。2024年3月，CFO出身的严筱磊接替创始人侯毅出任CEO。
除了CEO的分享，盒马负责烘焙、零食、低GI食品、HPP果汁、水果的采购负责人也与外界进行了交流。这表明盒马已经把战略重心放在商品力上，并根据消费者食饮趋势进行主题化攻坚，跳出传统商超的商品分类体系。
盒马走过的足迹不仅属于自身，也反映了中国零售业的变革。近两年，盒马在业务层面持续盈利，业态从多线作战转向战略聚焦。目前，盒马专注于盒马鲜生和盒马NB（已更名为超盒算NB）。
严筱磊为人低调务实，公司行事风格也变得节俭。他在演讲中披露了几组关键数字：盒马2024年4月至2025年3月的GMV超过750亿元，首次实现全年经调整EBITA盈利，正冲击千亿目标。盒马整个体系的关店率不到2%，在零售业算是比较理想的水平。根据中国连锁经营协会发布的2024年连锁百强榜单，盒马凭借销售额和门店数双位数增长跻身前三。
谈及盒马的十年，新零售仍然是绕不开的话题。严筱磊认为，过去谈新零售，“新”是新旧的新；而现在盒马仍旧在谈新零售，是重新出发的新。盒马过去的创新和尝试可以说是在为全行业试错，过程中有时会带有偶像光环，希望成为别人学习的榜样。
盒马过去的业态创新尝试突破超市业态的边界，即使是一些不看好的业态模型如前置仓和社区团购，也进行了小范围尝试。即时零售火爆时，盒马可以说是最早的开拓者之一。另一方面，盒马高举数字化大旗，从前到后进行了全链路再造，无论成绩还是学费都十分宝贵。
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