天气 
2025-08-12
钟薛高创始人林盛在2025年8月11日的直播中对百果园事件发表评论，核心观点和事件背景如下：
一、林盛的核心立场
否认百果园存在恶意
林盛认为百果园董事长余惠勇“教育消费者”的言论本意并非看不起消费者或嫌贫爱富，而是表述方式不当引发公众不适。他强调：“能做到这样规模的公司一把手，格局不会那么狭隘。
以自身经历警示行业：“我永远不希望任何企业成为第二个钟薛高。”暗示舆论可能误读企业家意图。
反思商业沟通逻辑
反对单向“教育消费者”的姿态，认为企业应避免居高临下的表达。林盛借钟薛高教训指出，未及时回应消费者质疑是品牌崩塌的主因之一。
提出“商业竞争非零和博弈”，呼吁企业间互相理解，被解读为对百果园的隐性声援。
二、关联事件背景：为何舆论将两者绑定？
相似的“傲慢叙事”引发反噬
百果园称“不迎合消费者，要教育其成熟”的言论，被网友类比钟薛高创始人“爱买不买”的争议表态。
消费者将两者并列为“傲慢翻车双案例”，形成“月薪2万吃不起百果园”“水果刺客”等嘲讽标签。
共同的经营困境
业绩崩塌：钟薛高负债破产，百果园2024年营收降9.8%、净亏3.86亿，一年关店近千家。
品质信任危机：钟薛高陷“烧不化”争议，百果园被曝烂果制果切、农药超标（2023年央视315曝光）。
三、林盛的深层启示：市场终将修正傲慢
消费主权不可挑战
林盛晒出46页判决书，自证“爱买不买”系恶意剪辑，但坦言：“即便官司赢了，信任崩塌也无法挽回。
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