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2025-08-12
四川一便民服务中心工作人员迟到 信任的蒸发！四川阆中龙泉镇便民服务中心工作人员集体迟到40分钟，引发公众热议。这一事件打破了“为人民服务”的承诺，让人深感失望。
8月11日，上午8点30分，本应是服务中心开门迎接群众的时间，但现场却是一排排空荡荡的工位和一群不知所措的群众。对于那些特意请假、早起甚至从乡下赶来的办事群众来说，这40分钟不仅是时间的浪费，更是尊严的蒸发和信任的磨损。
官方回应称，这段时间是公休期，人员较少且路上耽搁了。这种解释并未平息公众的怒火，反而激起了更大的不满。便民服务中心存在的唯一价值是“便民”，而不是权力机关。它的KPI应该是方便了多少人，而不是管理了多少人。当“便民”变成了“扰民”，其根基已经被腐蚀。
群众之所以愿意在规定时间到规定地点遵守规定流程，是出于对这个体系最基本的信任。而集体迟到40分钟，就是单方面撕毁了这份契约。公休假是法定假日，单位应该提前安排好轮班，保证核心窗口有人在岗，而不是成为所有人都可以心安理得迟到的理由。
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