
2025-08-12
百果园创始人凭什么教育消费者 消费者不需要被教育!消费者不需要被教育,也没有任何企业或管理层有资格教育消费者。作为社会消费的核心,企业应该迎合消费者的需求。
过去一段时间,一些企业创始人的傲慢行为导致消费者反感的情况并不少见。近期,百果园集团董事长余惠勇在回应水果贵等质疑时表示,商业有两种方式,一种是利用消费者的无知,另一种是教育消费者成熟。他表示百果园多年来一直致力于教育消费者成熟,不会迎合消费者,而是希望告知消费者,最终让消费者自己选择。如果消费者不知情,他们只能选择便宜的商品。
这番言论引发了广泛讨论,相关话题迅速冲上热搜。那么,“贵”是否等于“好”?百果园的品质是否能支撑其高端定位?
资料显示,百果园是国内最大的水果连锁企业,上市时门店数量一度突破6000家,但99%都是加盟店。百果园的收入主要受加盟店数量和业绩的影响。然而,上市不到一年,随着股票解禁,百果园股价暴跌,最低跌至0.823港元/股。
中国食品行业分析师朱丹蓬表示,百果园的发展一直不被看好,通过探店访店发现,百果园的生意越来越差,货品新鲜度也呈恶性循环。此次暴跌是一个长期积累的过程。对于以加盟为主的水果企业来说,品控难度很大,果品保存周期也是一个头疼的问题。若加盟店出现销售坏果的情况,将对百果园的整体声誉产生负面影响。
百果园在过去一年出现了上市即业绩下滑的情况,2024年全年亏损3.86亿元,这是自2019年以来的首次亏损。业绩下滑伴随着门店数量的收缩,截至2024年底,百果园的零售门店数量同比净减少966家,仅剩下5127家。期内加盟店数量从6081家减至5116家,平均每天关店近5家。
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