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2025-08-16
广州东站商店下架泡面的事件近日引发网友热议。据广州东站回应，由于该站目前开行的均为动车组列车，根据国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定，方便面属于可能严重影响列车环境卫生的食品。为维护高铁车站和列车环境卫生，使广大旅客享受到更为优质的服务，高铁车站均不售卖方便面食品，但旅客可自行携带。
12306官网上出行提示餐饮章节内也提醒，旅客列车车厢属于封闭空间，为创造良好旅途环境，确保空气清新，建议旅客在乘车期间不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。
不少网友认为，相比在高铁车厢内闻泡面的味道，他们更难接受的是在高铁站台等车时旁边有乘客吸烟。有网友评论认为，吸烟的危害更大，旅客在站台抽烟不仅影响环境，还危害身体健康。还有网友表示，自己在站台等候列车时受到二手烟影响，建议在站台边等候列车处也禁止吸烟。一些视频显示，高铁列车在某些车站停留时间较长时，确实有烟瘾较大的乘客下车吸烟。
关于站台能否吸烟的问题，记者以旅客身份致电12306，工作人员表示，在即将登车的站台处一般是露天区域，没有规定禁烟，车站可能会设置吸烟处和灭烟设施。记者了解到，国内部分高铁站站台禁止吸烟。随后记者拨打济南东站客服电话咨询，该站工作人员告知，站台属于室外区域，可以吸烟，旁边配有灭烟头的垃圾桶以防止起火。如果有不吸烟的旅客受到影响，工作人员会尽量让吸烟的旅客在灭烟头的垃圾桶附近，以减少对其他旅客的影响。
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