天气 
2025-08-23
北京市消费者协会近日推出《北京共享充电宝行业自律公约》，旨在解决用户在使用共享充电宝时遇到的问题。公约提出，租借费用计时单位不超过15分钟，第一个计时单位内满5分钟后收取该时段费用。从第二个计时单位起，不满一个计时单位不收取该时段费用。目前，怪兽、美团、街电等8家覆盖北京市95%运营点位的企业已经签署公约，承诺通过技术逐步升级、人员培训等措施保障服务落地。
作为共享经济的一部分，共享充电宝近年来快速发展，给市民生活带来便利的同时也引发了一些问题。例如，租用充电宝超过一个计费单位几分钟，就被多扣一整个时段的费用；想要归还充电宝，却找不到空位。江苏淮安市民陈先生表示，有时候会找不到地方还，有时找到地方还了，超了一两分钟，也按一小时收费，感觉很不合理。北京市民柯女士也有类似经历，她按照小程序推荐的附近归还点去还充电宝，结果发现那个店面已经关门，最终耽误了半小时，这期间还在继续收费。
此前，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查。结果显示，近六成受访者认为共享充电宝收费不合理，主要问题包括归还网点少、机柜无空位、归还地点不详细等。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，很多共享充电宝经营者存在不公平、不合理的规定，如超过一分钟就按一小时计算，甚至几秒钟也会按一个小时计算，损害了消费者的合法权益。
为解决这些问题，公约提出了九项措施，其中包括在线上租借页面醒目位置明确公示收费规则，确保计价透明化；合理控制空置率，保证机柜有足够的空位供消费者及时归还；建立暂停计费、免费计费机制，当消费者因所在地归还网点少或机柜无空位等原因难以及时归还时，企业核实后应暂停计费；因产品自身原因或其他不可抗力因素导致无法归还的情况，应免除消费者本次使用费用。美团充电宝相关负责人李郦表示，签约公约后，将按照每次使用的前5分钟免费，之后按分钟计费，每24小时的费用一般在30元至40元之间。
陈音江表示，这份公约拿出了详细举措，不仅有助于督促共享充电宝企业诚信守法经营，还能引导制定公平合理的收费规则，更好地维护消费者的合法权益，对行业的规范发展起到良好的促进作用。
猜你喜欢
2025-08-26
我国嫦娥六号月壤研究新突破：月球“撞击风...
感谢IT之家网友 Autumn_Dream 的线索投递！ IT之家 8 月 25 日消息，据中国航天科技集团消息，近日，我国科研团队通过对嫦娥六号月壤样品的高精...
READ MORE
2025-08-26
华为星河 AI 高算效数据中心网络亮相中...
IT之家 8 月 25 日消息，在 2025 中国算力大会期间，智能计算创新发展论坛举办。华为数据通信产品线数据中心网络解决方案首席架构师赵笑可应邀参会，并发表...
READ MORE
2025-08-25
晚点独家丨闪购让淘宝和拼多多活跃度拉开距...
告别大水漫灌，外卖补贴转入持久战。 文丨邱豪 管艺雯 制图丨黄帧昕 编辑丨王姗姗 黄俊杰 据我们了解，淘宝闪购近期明确了外卖将进入持久战。 8 月 8 日立秋后...
READ MORE
2025-08-25
EWC 电竞世界杯收官：AG.AL双冠加...
2025年电竞世界杯（EsportsWorldCup，EWC）在利雅得圆满收官。这场汇聚全球电竞力量的赛事中，中国俱乐部表现亮眼...
READ MORE最新发布
-
我国嫦娥六号月壤研究新突破：月球“撞击风暴”向前推进至少 1...
综合新闻, 2025-08-26 -
华为星河 AI 高算效数据中心网络亮相中国算力大会，在网计算...
综合新闻, 2025-08-26 -
晚点独家丨闪购让淘宝和拼多多活跃度拉开距离，
综合新闻, 2025-08-25 -
鲁迅故里景墙画面误导青少年？景区：不轻易改变鲁迅故里的形象
综合新闻, 2025-08-25 -
EWC 电竞世界杯收官：AG.AL双冠加冕，官方合作伙伴OB...
综合新闻, 2025-08-25
