天气 
2025-08-28
西南大学外卖配送现状学生发声 担忧与质疑并存。近日，西南大学发布了一则关于校园外卖配送的通知，称经过遴选，山东烟文网络科技有限公司（旗下运营“校生活”平台）成为该校北碚校区的外卖综合服务商。这意味着，今后大部分校外外卖将不能直接送进校园，而是统一由该公司负责配送。
不少学生对此表示担忧，指出“校生活”平台目前入驻的餐馆数量较少，且很多是没有实体店的商家，同时担心配送费可能会增加。还有网友发现，该公司此前曾因违规被罚款五万元，因此质疑此次招标是否公开透明、是否存在垄断行为。
8月25日，西南大学招生办工作人员表示，学校已经关注到此事，并表示美团、饿了么等外卖平台是允许进入校园的。工作人员称，外卖平台只是在试运营阶段，需要与商家磨合，现在外卖已经可以进入校园，学校会站在学生的利益角度处理好这件事情。
随后，记者联系了西南大学膳食服务工作人员，对方表示具体情况以学校宣传为准。
8月24日，“校生活”平台工作人员回应称，该平台最初计划只配送校内食堂的外卖，但由于原有校外外卖配送经常被学生投诉（如外卖丢失、配送慢等问题），学校为加强管理，才决定让“校生活”也代理校外外卖配送。具体流程是：校外外卖先送到集中点，再由该平台配送到学生手中，并且强调目前不会收取配送费。
关于商家入驻问题，工作人员表示校外餐馆接入“校生活”平台并不收费，但由于许多商家已与其他平台签订合作协议，暂时无法入驻。对于公司曾被处罚一事，对方解释是因为“未及时更新网上营业执照”，而招标属于内部进行，也有其他配送团队参与。
平台已收到大量学生的反馈和投诉，目前的临时解决方案是允许“校生活”与其他外卖平台共同完成校外配送服务，以满足学生的需求。
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