天气 
2025-11-11
2025年双11，天猫总裁家洛在发布会上宣布：“这是第一个淘宝闪购全面参与的双11，也是第一个AI全面落地的双11。”这标志着淘宝闪购成为阿里系双11战役的重要一环。作为阿里“大消费平台”战略整合后的关键举措，淘宝闪购首次参与双11便取得了显著成绩。
凭借巨额补贴，淘宝闪购推动饿了么市场份额大幅提升。然而，高增长背后也伴随着挑战。内部人士透露，今年双11期间，几乎每个相关业务的业绩目标都被设定为去年的倍数。外部竞争和盈利压力下，工作节奏和压强指数级增加。员工们抱怨并入淘天后福利没有对齐，但工作强度却对齐了。在大促期间，待办清单拉到史诗级长度，工作压力巨大。
尽管阿里人对淘宝闪购充满期待，但在紧张的扩张节奏和频繁的架构调整下，实际运转并不顺畅。信息流通不畅、业务壁垒林立等问题导致协同过程复杂且充满不确定性。例如，淘宝推出大会员体系时，各业务板块对体系的理解存在差异，导致执行中出现摩擦。
淘宝闪购的快速增长带动了多个品牌的成交额显著提升。截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户在双11期间的电商订单数已超过1亿。然而，高增长背后也伴随着内外压力与分歧。过去一年里，阿里电商业务经历了从组织架构到战略方向的重大调整。2024年11月，阿里成立电商事业群，整合了多个电商业务；2025年4月，淘宝闪购正式上线；6月，饿了么、飞猪等业务被纳入电商事业群；8月，淘宝推出全新大会员体系；10月，天猫宣布淘宝闪购全面参与第17个天猫“双11”。
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