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2025-12-08
美国在线贷款平台贷款树公司发布的一项调查显示，由于对高物价的不满，27%的美国消费者在自助结账时故意漏扫部分商品并将其带走，这一比例比2023年增加了15%。
贷款树公司在今年10月就自助结账话题调查了2050名美国消费者。结果显示，承认有过偷窃行为的受访者中，约47%表示经济环境迫使他们偷窃；近46%称物价飙升，涨价迫使其偷窃；39%认为如今的物价令人感觉不公平。
在因偷窃被抓现行的人群中，31%并无悔意；表示会再次出手的比例达55%，其中60%表示最可能带走基本必需品。
贷款树公司首席消费金融分析师马特·舒尔茨指出，偷窃情形增加反映了高昂生活成本给普通人带来的挫败感，以及人们对生活状况好转的希望日益渺茫。尽管人们知道偷窃有错且多数人明白其中风险，但艰难时期需要艰难抉择，显然许多人甘愿冒险。
调查显示，自助结账机在美国仍广受欢迎，55%的受访者表示喜欢这种结账方式的快速与便捷。同时，69%受访者认为自助结账方式更容易引发偷窃行为，尤其是出生于二战后的“婴儿潮”一代和出生于上世纪60年代中期至70年代末的“X一代”，同意这种观点的比例分别达77%和70%。
涉及实际偷窃行为时，出生于上世纪80年代至90年代中期的“千禧一代”承认至少有过一次偷窃行为的比例最高，达41%；如今处于18岁至28岁年龄段的“Z一代”成年人中承认偷窃的约占37%；而“婴儿潮”一代仅2%。
承认自助结账时有过偷窃行为的男性比例是女性的两倍多，男性中这一比例为38%，女性为16%。家中有18岁以下未成年子女的成年人承认未扫描商品编码就拿走的比例达44%；无子女成年人的这一比例为19%；子女已成年的父母中，约7%承认曾顺手牵羊。
贷款树公司8月发布的另一项调查显示，近三分之一的美国企业计划在六个月内提高价格，反映出美企越发倾向于将更高的投入和进口成本转嫁给消费者。田纳西大学讲师亚历克斯·比恩认为，涨价反映出企业主对美国经济前景的悲观情绪。分析师和企业高管表示，大规模的价格上涨可能加剧通胀，波及美国家庭预算并影响美国联邦储备委员会的货币政策。
舒尔茨表示，人们目睹物价多年攀升，同时零售商利润持续增长。他理解人们的沮丧，但不应该纵容消费者不付钱就离开商店。
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