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2026-01-14
进入2026年，宜家宣布一次性关闭中国7家城市门店，引发了广泛关注和讨论。1月7日，宜家宣布自2月2日起将关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨7家门店。这是宜家自1998年进入中国市场以来最大规模的一次关店潮。
宜家中国表示，此次调整是出于优化成本、提升效率、重新配置资源的主动转型，并非意味着相关门店无法继续经营。面对快速变化的零售环境，宜家将持续评估并优化业务组合、渠道布局与运营结构，在全球与中国市场按需转型、关闭或增设业务单元，以构建面向未来的增长基础。
未来，宜家将积极推进更多元、更灵活的全渠道布局，通过发展更贴近社区的小型门店、探索创新触点、加强线上布局等方式，让宜家更贴近消费者。接下来的两年内，宜家计划开设超过10家小型门店。
英格卡集团作为宜家品牌最大的特许经营商，在全球拥有约400家门店，2024财年销售额达481亿欧元。然而，近年其增长已显疲态，受包括中国在内的市场业绩影响，全球营业利润率从历史高位的约15%下滑至2024财年的7%左右。
截至2026年1月，宜家在中国大陆共运营41家门店，覆盖主要一二线城市。其在华销售额于2019财年达到峰值，约为157.7亿元人民币，但到2024财年已下降到111.5亿元，较巅峰期缩水近30%。
为应对挑战，宜家中国近年推行“更低价格”战略，对数百款产品大幅降价，部分核心产品销量因此获得超70%的增长。这一策略旨在稳住客流，但也直接挤压了利润空间。
行业人士认为，如今消费者购物决策链路已彻底改变。购买大件家具前，许多人已在小红书、抖音等平台看遍测评与搭配灵感，甚至先用线上3D工具模拟摆放效果。线下购物不再是为了漫无目的地寻找灵感，而是带着明确目标的“验证”与“体验”。对忙碌的都市人而言，“专程花大半天赴郊区采购”的模式时间成本太高，大家需要的是便捷、高效、触手可及的解决方案。2025财年宜家中国线上销售占比提升至25.7%。
因此，宜家转向小型店，旨在主动嵌入消费者新的生活动线——进驻商圈、贴近社区，让人们下班路过即可顺路提取预定商品。它不再单纯追求“逛”的仪式感，而是努力提供“触手可及”的便利性。
宜家这场变形记，并非简单的收缩，而是零售巨头为适应时代变化而进行的系统性调整。关闭大型门店是在调整过去依赖空间规模的经营模式；开设小型门店则是在建立以服务和效率为导向的新型运营体系。这不仅是宜家一家的转型，更是所有曾依靠物理空间建立优势的企业必须面对的现实：当“空间优势”被数字化消解，企业的核心竞争力应当如何重塑？
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