天气 
2026-01-29
近日，有北京市民反映，在北京一家盒马门店下单购买鲜百合时，因配送员在分拣时误将一盒水仙配送上门，导致家人不慎误食就医。该消费者向盒马方面索赔375万元，双方因赔偿方案存在分歧目前仍在协商中。
据消费者周女士讲述，1月2日，她为了给感冒的孩子煮汤，在盒马门店下单购买了鲜百合。货物由家中母亲代为签收后，家人以为是百合便洗净和梨一起煮了汤。饮用该汤后家人出现身体不适被紧急送医，经过几小时治疗后才返家休养。事后周女士查看“百合”的外包装，发现上面写着“水仙球”字样，确认是配送出错。
周女士表示，家人在医院接受治疗期间，她就此事报了警。警方调查后告知，由于没有证据表明配送员存在故意行为，事件不符合立案条件。事发后的第二天，涉事盒马mini黄寺店负责人联系周女士道歉，并就赔偿事宜进行协商。
盒马相关工作人员表示，事发后已成立专项组跟进处理，并希望与周女士私下达成赔偿与和解。盒马官方回应称，第一时间联系顾客并成立专项小组全程跟进，制定补偿方案。目前双方对赔偿方案仍有较大分歧，相关事宜仍在协商中。
初步调查显示，系拣货过程中将同时段另一订单的水仙种球误放入顾客包裹中。盒马表示会积极配合相关部门依法依规承担责任，并已对相关流程进行整改，避免类似情况发生，再次向受影响的顾客表示歉意。
猜你喜欢
2025-06-27
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征...
6月26日，据FIFA国际足联消息，40岁的葡萄牙前锋C罗已与沙特联球队利雅得胜利完成续约。C罗于2023年转会加盟利雅得胜利，至今共代表球队出场105次，贡献...
READ MORE
2025-10-24
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
近日，深圳一位热心市民“卷尺哥”引起了广泛关注。从2023年3月起，他带着一把卷尺，在深圳的大街小巷穿梭，专门寻找公共设施的问题。令人惊讶的是，他指出的每个问题...
READ MORE
2025-07-01
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原...
当华熙生物与巨子生物在重组胶原蛋白领域的竞争稍歇，前首富钟睒睒已悄然进入这一赛道。锦波生物发布公告称，其向钟睒睒旗下养生堂定向发行股份募资不超过20亿元，同时创...
READ MORE
2025-07-01
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽...
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧！近日，福建一名37岁的陈先生因长期忽视糖尿病管理而遭受严重后果。七年前，陈先生被确诊为糖尿病患者，但他并...
READ MORE
2025-07-01
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急...
7月1日，湖北恩施咸丰遭遇特大暴雨袭击，咸丰县城4时断电，目前抢修中，当地已紧急转移8000余人。 据咸丰县教育局综合办公室消息，城区学校（含曲江）各走读制学校...
READ MORE最新发布
-
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征战沙特联，续约2年至...
国际新闻, 2025-06-27 -
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
国际新闻, 2025-10-24 -
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原蛋白赛道
国际新闻, 2025-07-01 -
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧
国际新闻, 2025-07-01 -
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急转移8000余人
国际新闻, 2025-07-01
