天气 
2026-02-03
2月2日晚间，“小茅i茅台”微信公众号发布了平台自1月1日上线飞天茅台以来的运营情况，并公布了一系列关键数据。过去一个月，i茅台新增用户628万，月活用户超1531万。随着多款产品陆续上架，超过145万位消费者购买到了相关产品，成交订单超212万笔。
其中，飞天53%vol 500ml贵州茅台酒的成交订单超143万笔。根据前3天每人每日限购1-12瓶、后28天1-6瓶的规则，可粗略推算出该产品单月销量约在143万瓶至942万瓶之间。若按1吨茅台酒约合2124瓶进行换算，对应成交量约为670吨至4400吨。
近期，有商家在网络平台公开销售所谓i茅台“抢购外挂”软件，引发广泛关注。i茅台回应称，今年1月1日至29日期间，平台已累计拦截各类异常行为4.26亿次。而根据最新数据，2026年1月全月该系统拦截异常行为已达5.4亿次。
配送服务方面，茅台近期新增南京、北京发货仓，以缩短物流周期。以飞天53%vol 500ml贵州茅台酒为例，目前75%的订单可在下单后5天内签收，60%在4天内完成。线下交付亦稳步推进，已有超过10.63万名消费者在门店完成提货。
针对此前客服通道拥堵、售后处理较慢等问题，i茅台启动了优化措施，包括扩充人工客服团队、上线AI智能辅助系统等，以全面提升服务响应效率。
同日，贵州爱茅台数字科技有限公司正式揭牌。茅台集团董事长陈华、总经理王莉、副总经理张贵超及贵州茅台副总经理张旭等出席仪式。王莉在讲话中对新公司提出期望：要聚焦公司战略定位，奋力担当作为，成为助力公司高质量发展的主力军；要紧扣市场需求，全面提升平台运营水平，当好公司市场化改革的排头兵；要秉持开放协同理念，赋能公司发展全局，做好茅台生态共赢的连接器。
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