天气 
2026-02-27
铁路12306技术中心近日对媒体报道的“12306半夜候补成功1700元车票作废”事件进行了核实。注册为陈某的12306账户于2月19日下单候补2月23日厦门（厦门北）至宜兴的二等座3张，选择车次为G1654等，预付票款1674元，确认截止兑现时间为开车前1小时，并选择了微信和短信通知方式。2月22日该账户又购买了3张相同乘车人的2月23日G1656次二等座车票，支付票款1755元，但未取消此前提交的候补订单。
2月23日凌晨2时53分，12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功，兑现车次为当天8时50分开、宜兴15时04分到的G1654次。系统随即向3名乘车人发送了候补兑现成功的通知。同日下午15时43分，陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次，晚上21时55分在宜兴站下车。
根据12306系统购票规则，同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。由于该账户购票成功的乘车时段与候补兑现成功的乘车时段没有重叠，系统不判定为行程冲突。按照候补购票规则，旅客在提交候补订单时会收到系统提示，告知全天24小时持续进行兑现，并在兑现成功或自动终止时通过选择的通知方式进行告知。该账户提交候补订单时收到了相应提示，并在兑现成功后提前近5小时收到通知。
按照车票改签规则，开车后的车票不能退票，可改签当日24时前车票一次且不收取费用，或改签预售期内车票一次但需收取最高40%的手续费。候补订单兑现成功后，该账户曾两次尝试改签，但最终均未完成改签步骤。
经核查，报道中呈现的旅客购票画面并非铁路12306网站或APP页面。铁路12306技术中心建议广大旅客通过官方平台购票，并在提交候补购票订单时认真查看相关规则，及时关注系统通知信息。如果购买到其他车次车票，应及时取消候补购票订单。铁路12306技术中心将持续优化完善候补购票策略和服务。
猜你喜欢
2026-06-01
IAEA人员将获准进入扎波罗热核电站 核...
塔斯社5月31日援引扎波罗热核电站主管部门的消息报道称，乌克兰无人机当天袭击了该核电站所在的埃涅尔戈达尔市，击中了当地的政府大楼、居民楼和加油站。袭击对居民区造...
READ MORE
2026-06-01
IAEA人员将获准进入扎波罗热核电站 核...
塔斯社5月31日援引扎波罗热核电站主管部门的消息报道称，乌克兰无人机当天袭击了该核电站所在的埃涅尔戈达尔市，击中了当地的政府大楼、居民楼和加油站。袭击对居民区造...
READ MORE
2026-06-01
部分驱蚊产品绕开农药品类监管 标化妆品实...
入夏后，随着气温升高，蚊虫变得活跃，驱蚊产品成为许多家庭的必需品。然而，《财经调查》收到多起消费者投诉，称购买的一些网红驱蚊产品效果不佳，与商家宣传不符。 进入...
READ MORE
2026-06-01
上海110-77大胜广厦 拿到冠军点 单...
5月31日晚，上海男篮在客场以110比77大胜浙江广厦队，在总决赛中取得3比0的领先优势，拿到了“冠军点”。第三节是比赛的关键转折点，上海男篮在这一节只让对手得...
READ MORE
2026-05-31
爷青回！天涯社区6月1日起正式恢复访问
爷青回！天涯社区要回来了！你的账号和密码还记得吗？明天（6月1日）起正式恢复访问，“天涯社区”发文：你写的那些帖子，你认识的那些朋友，你收藏的那些好文都还在。 ...
READ MORE最新发布
-
IAEA人员将获准进入扎波罗热核电站 核查遭袭区域
国际新闻, 2026-06-01 -
IAEA人员将获准进入扎波罗热核电站 核查遭袭区域
国际新闻, 2026-06-01 -
部分驱蚊产品绕开农药品类监管 标化妆品实含农药成分
国际新闻, 2026-06-01 -
上海110-77大胜广厦 拿到冠军点 单节净胜19分锁定胜局
国际新闻, 2026-06-01 -
爷青回！天涯社区6月1日起正式恢复访问
国际新闻, 2026-05-31
