2026-03-09
“‘物业管理’能不能改成‘物业服务’?两字之差含义是完全不一样的。”全国人大代表樊芸认为,物业应有更多服务意识。在官方文件表述中,应将“物业管理”统一为“物业服务”。

樊芸透露,自己曾在网上看到有些业主自己的车竟开不回自己的小区。在现实中,这样的情况往往有各种原因,比如小区车位不够,没车位的业主占用别人的车位也会损害购买车位业主的权益。现实情况虽然复杂,但回家能停车,不过是普通人对更好居住体验的朴素渴望。
樊芸表示,将物业管理改为物业服务,更能让每个产权所有人真正感受到业主的主人翁地位,虽然只有两字之差,但含义是完全不一样的。樊芸认为,物业管理公司实际上是一个传统的服务业,物业管理公司需要转变观念。
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