视障大叔与导盲犬的圆梦之旅 追逐心中的光亮!今年四十三岁的赵秋宝,2017年彻底失去视力。刚看不见那会儿,他出门时总想着各种障碍,生理上的和心理上的,生活变得非常不方便。

经过两年的艰难适应和训练,2019年,导盲犬“阿尔法”走进了他的生活。从那时起,一人一犬走过许多地方,感受着不一样的风景。赵秋宝逐渐发现,公共环境的无障碍建设已经成为交通系统标准化的服务流程。他可以通过拨打12306预约爱心旅客服务,在每个节点上都有工作人员接力帮助。

趁着春节假期,赵秋宝带着“阿尔法”踏上从宁波开往北京的高铁,去实现2026年到天安门广场的愿望。列车长官淼将赵秋宝安顿好后,为导盲犬铺上专用防潮防掉毛的垫子,并留下呼叫器方便求助。铁路工作人员还专门为他安排了杭州的中转车次。随着铁路及社会对视障旅客的关心关爱、配套设施的完善,赵秋宝的旅程全程无忧。列车行驶至徐州东时,赵秋宝通过呼叫器提出去洗手间的需求,工作人员迅速提供了全程帮助。

晚上九点多,列车准时抵达北京南站。北京南站京铁爱心服务组班组长韩文文表示,他们会充当视障旅客的眼睛,提供点对点的帮助。多数视障旅客换乘方式以地铁为主,他们与地铁也有衔接,做好接力工作。
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