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2026-03-13
浙江豪情汽车制造有限公司根据相关法规要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2026年3月17日起，公司将召回部分smart精灵#1纯电动汽车，共计16072辆，这些车辆生产于2022年8月12日至2023年10月19日；同时召回部分smart精灵#3纯电动汽车，共计2145辆，这批车生产于2022年10月19日至2023年8月7日。
此次召回的原因是高压动力电池的部件制造一致性问题，长期使用后可能导致动力电池内阻异常升高，进而影响电池性能，在极端情况下甚至可能引发热失控，存在安全隐患。
为解决这一问题，浙江豪情汽车制造有限公司将授权精灵汽车销售（南宁）有限公司负责具体实施召回工作。对于召回范围内的车辆，将进行检查或远程诊断，并对尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池总成，以消除安全隐患。此外，精灵汽车云端预警平台会提前发出预警，并通过客服联系用户安排救援服务。当车辆出现故障时，仪表盘上会出现“动力电池过热，请立即远离车辆，拨打救援电话”的警示信息和报警音，提醒用户立即停车并远离车辆，然后拨打精灵汽车服务热线400-066-0077等待救援。如果未收到任何故障提醒，则说明当前车辆状态正常，可以继续正常使用。
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