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2026-03-16
近日，河南的张先生反映他购买的奇瑞汽车存在“电机拖拽”问题。每当松开油门时，车速会迅速下降，感觉像是被什么东西拽着一样。尽管在4S店维修了五次，更换了电脑、刹车开关、车身控制器、电机控制器和轮速传感器，但问题仍未解决。张先生表示，他的车已经被拆得体无完肤，且根据说明书规定，因质量问题累计修理时间超过30日或因同一质量问题累计修理超过四次可申请退车。他认为自己的情况已经满足条件，但在要求退车时却遭到一再拖延。
4S店售后经理表示已将情况上报，是否退车由上级决定。奇瑞官方客服也称已报备大区，处理需要时间。对此，张先生感到非常无奈。节目播出后，张先生反馈，厂家最终为其办理了退车。
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