天气 
2026-03-17
今天，央广网发布了一篇关于ETC推广中乱收费现象的文章，引起了广泛关注。文章发布后，河南省相关部门迅速响应，成立专项调查组，并约谈了涉事的视博公司，要求其立即落实整改措施。
全面下架违规产品，对报道涉及的各类违规产品实行全渠道下架，严防同类产品流入市场。同时，全面梳理合作渠道ETC产品及销售模式，严禁强制捆绑销售、以“权益礼包”“会员费”等名义变相收取不合理费用，确保产品与收费公开透明合规。
妥善处理消费者诉求，在官网、微信公众号、小程序等平台开通投诉维权通道，快速为消费者办理ETC注销、退费手续，主动告知办理流程与时限，及时回应社会关切，切实维护消费者合法权益。
强化ETC发行渠道管理，立即对所有合作渠道开展全面排查，暂停与违规第三方渠道的合作，严格审核渠道资质，明确违规处罚标准，从源头规范推广行为。
健全企业内部管控机制，完善业绩考核体系，提高消费者满意度考核权重，提升客服热线处置能力，建立投诉溯源及闭环处理机制，确保消费者投诉件件有回应、事事有落实。
河南将对全省ETC线下网点运营服务开展新一轮全面规范，持续加大对ETC发行主体的日常监管力度。进一步完善12328投诉反馈渠道联动机制，确保群众诉求及时受理、高效处置、快速反馈，形成全链条闭环管理。
此前，记者暗访发现，视博公司在ETC推广环节打着“免费以旧换新”的幌子，诱导车主支付“会员费”“通行费保证金”等费用。尽管部分车主通过维权追回了钱款，但这样的套路仍让不少车主对新办或更换ETC设备心生顾虑。从视博公司到下游渠道方，对于车主被“套路”的问题心知肚明，但由于这种推广模式利润高、上量快，常被用作“冲业绩”的工具。
猜你喜欢
2025-06-27
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征...
6月26日，据FIFA国际足联消息，40岁的葡萄牙前锋C罗已与沙特联球队利雅得胜利完成续约。C罗于2023年转会加盟利雅得胜利，至今共代表球队出场105次，贡献...
READ MORE
2025-10-24
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
近日，深圳一位热心市民“卷尺哥”引起了广泛关注。从2023年3月起，他带着一把卷尺，在深圳的大街小巷穿梭，专门寻找公共设施的问题。令人惊讶的是，他指出的每个问题...
READ MORE
2025-07-01
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原...
当华熙生物与巨子生物在重组胶原蛋白领域的竞争稍歇，前首富钟睒睒已悄然进入这一赛道。锦波生物发布公告称，其向钟睒睒旗下养生堂定向发行股份募资不超过20亿元，同时创...
READ MORE
2025-07-01
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽...
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧！近日，福建一名37岁的陈先生因长期忽视糖尿病管理而遭受严重后果。七年前，陈先生被确诊为糖尿病患者，但他并...
READ MORE
2025-07-01
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急...
7月1日，湖北恩施咸丰遭遇特大暴雨袭击，咸丰县城4时断电，目前抢修中，当地已紧急转移8000余人。 据咸丰县教育局综合办公室消息，城区学校（含曲江）各走读制学校...
READ MORE最新发布
-
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征战沙特联，续约2年至...
国际新闻, 2025-06-27 -
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
国际新闻, 2025-10-24 -
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原蛋白赛道
国际新闻, 2025-07-01 -
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧
国际新闻, 2025-07-01 -
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急转移8000余人
国际新闻, 2025-07-01
