在消费市场尤其是食品安全领域,活跃着一群特殊的“职业打假人”。他们本是通过法律途径维权,推动不良商家整改,为消费者挽回损失的“市场啄木鸟”,但在利益驱动下,“打假”逐渐演变成“假打”,一部分职业打假人以消费维权之名行个人牟利之实。

如今,市面上甚至出现了批量培训职业打假人的课程,交几千块钱就能学到从选品、取证到投诉索赔的全流程技巧,还号称能规避法律风险。当打假变成一门可速成、可复制的“生意”,批量生产的打假人到底是在维权,还是借着维权的名义牟利?
张先生在河北唐山经营一家化妆品网店,最近他的店铺被一名职业打假人盯上。这名职业打假人广撒网式碰瓷,半年内两次以虚假宣传、无经营资质为由要求店家对其购买的数百元化妆品仅退款,遭拒后便向平台投诉。实际上,张先生店铺资质齐全,也能提供产品未夸大宣传的相关证明,经平台核查核实后,两次均判定店铺无违规,解除了对店铺的限制。
调查发现,在某些人眼中,打假已经被异化为一门可速成、可复制、还能规模化运作的生意。在短视频平台上,不少博主以“职业打假教学”为噱头开设课程,声称能教大家“怎么用打假挣钱”,课程覆盖“选品、取证、投诉、索赔”全流程操作指引,甚至列出高成功率打假赛道,引导学习者针对性下手。一位开办课程的职业打假人表示,只要跟着课程吃透相关法律法规和实操要点,任何人都能成为打假领域的所谓“大神”。其推出的培训课程定价3000元,会提供一对一指导,不仅教如何用话术向商家施压,还会教授如何利用监管部门的投诉举报流程实现索赔目的。整套流程被包装成所谓“合规打假”,但处处透着打擦边球的算计,教人如何规避司法实践中对牟利性打假的认定要点,全程围绕“如何快速索赔获利”展开。
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