天气 
2026-04-30
环卫工外卖小哥接力扶起摔倒老人 爱心接力温暖人心！2026年4月28日上午8点50分，徽州区黄山路街头上演了一场暖心的极速救助。一名老人在沿街店铺门前不慎摔倒，无法自主起身。正在送餐途中的淘宝闪购外卖骑手吴子文及时发现并迅速展开救援。
吴子文看到摔倒的老人后，立刻停下送餐车辆上前查看情况。他小心翼翼地询问老人的身体状况，但老人因摔倒后身体不适，担心贸然起身会造成二次伤害，婉拒了直接搀扶。吴子文没有选择离开继续送餐，而是守在老人身边，耐心安抚其紧张情绪，并通过“城市社区最美兼职小管家”工作群发送求助信息，详细说明事发位置和老人的状态。
市场监管局干部在群里第一时间响应，迅速联系了正在黄山路附近执勤的特巡警大队。接到指令后，特巡警队员火速抵达现场，仔细检查老人的身体情况，并询问是否需要联系120急救中心。老人表示身体无大碍、无需就医。队员们一边安抚老人情绪，一边快速查询并联系其家属。等待期间，队员们全程陪伴老人，细心照料。最终，在上午9点45分，特巡警队员将老人安全护送回家。
吴子文表示，看到老人摔倒时非常着急，通过网格群求助让大家一起帮忙，尽快让老人得到妥善照顾是他的责任。从外卖骑手偶遇险情、线上及时求助，到职能部门秒速响应、联动调度处置，再到执勤警力快速到场、温情陪护，整场救助耗时不到一小时。这次突发事件的高效处置不仅展现了徽州区外卖小哥等新就业群体的责任与担当，也彰显了基层网格治理机制的务实高效。这场春日街头的暖心救助传递出城市治理的温度与温情。环卫工外卖小哥接力扶起摔倒老人 爱心接力温暖人心！
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