天气 
2026-05-06
男子买高铁票后无法上车 平台回应 信息回调错误已赔付。湖南邵阳的尹先生在4月24日通过“同程旅行”购买了从广东深圳到湖南邵东市的高铁票，付款388.24元。购票后，车次车厢座位均有显示。然而5月1日他到达深圳北站时，却因显示“无有效电子票”而无法进站。尹先生联系了同程旅行的客服，对方解释是票方录入失误，但此时已经无法解决问题。尹先生只好在高铁站过夜，并重新购买了车票。
之后，尹先生与同程旅行客服协商，要求道歉、退票并赔偿三倍金额。起初客服提出可以退票并补偿80元卡券，随后又提出赔付一千一百余元，均被尹先生拒绝。最终，在尹先生在社交平台发布视频讲述自己的遭遇后，客服同意再补贴三百元，总共赔付一千四百余元，尹先生接受了这一方案。
尹先生表示，在评论区看到不少网友也遇到类似情况，甚至有人向他求助。尽管已经获得赔付，尹先生仍保留继续追诉或提起民事诉讼的权利。他还拨打了苏州市12315进行投诉，当地市场监督管理局已受理此事。
5月5日，同程旅行客服表示，他们已经赔付尹先生1468.5元，并解释出现这种情况是因为信息回调错误。实际上，这张车票在操作过程中没有成功出票，但由于系统回调错误，页面显示为购票成功，从而误导了尹先生。
猜你喜欢
2025-06-27
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征...
6月26日，据FIFA国际足联消息，40岁的葡萄牙前锋C罗已与沙特联球队利雅得胜利完成续约。C罗于2023年转会加盟利雅得胜利，至今共代表球队出场105次，贡献...
READ MORE
2025-10-24
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
近日，深圳一位热心市民“卷尺哥”引起了广泛关注。从2023年3月起，他带着一把卷尺，在深圳的大街小巷穿梭，专门寻找公共设施的问题。令人惊讶的是，他指出的每个问题...
READ MORE
2025-07-01
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原...
当华熙生物与巨子生物在重组胶原蛋白领域的竞争稍歇，前首富钟睒睒已悄然进入这一赛道。锦波生物发布公告称，其向钟睒睒旗下养生堂定向发行股份募资不超过20亿元，同时创...
READ MORE
2025-07-01
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽...
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧！近日，福建一名37岁的陈先生因长期忽视糖尿病管理而遭受严重后果。七年前，陈先生被确诊为糖尿病患者，但他并...
READ MORE
2025-07-01
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急...
7月1日，湖北恩施咸丰遭遇特大暴雨袭击，咸丰县城4时断电，目前抢修中，当地已紧急转移8000余人。 据咸丰县教育局综合办公室消息，城区学校（含曲江）各走读制学校...
READ MORE最新发布
-
年薪2亿欧仍为足坛第一！40岁C罗继续征战沙特联，续约2年至...
国际新闻, 2025-06-27 -
人民日报点赞“卷尺哥” 城市治理新标杆
国际新闻, 2025-10-24 -
钟睒睒34亿投资山西女首富 布局重组胶原蛋白赛道
国际新闻, 2025-07-01 -
37岁男子糖尿病7年不重视致截肢失明 忽视并发症酿悲剧
国际新闻, 2025-07-01 -
湖北咸丰暴雨公交停运学校停课 当地已紧急转移8000余人
国际新闻, 2025-07-01
