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2026-05-06
12306回应女子投诉车厢连接处吸烟 规定引争议。11月15日，河南一网友发帖称在乘坐Z54次列车从许昌前往郑州途中遇到有乘客吸烟，但乘务员并未阻止。该网友发现车厢内贴有“禁止吸烟”标识后向乘务员询问是否允许吸烟，得到的回答是可以吸烟。对此，网友表示不满并质疑：“如果这个车厢可以抽烟，就别写这个牌子。”
帖子发布后引发了广泛讨论。有网友指出，绿皮火车车厢内禁止吸烟，但连接处可以吸烟。发帖网友回应称自己此前并不知晓这一规定，并强调在一个密闭空间里，有老人和小孩，没有人想吸二手烟。
据了解，Z54次列车由昆明铁路局承运，运行区间为昆明至北京西。12306客服工作人员表示，目前普速列车车厢内严格禁止吸烟，但在车厢连接处设有烟灰缸，允许乘客吸烟。对于车厢连接处与车厢之间是否有阻隔的问题，客服人员表示部分列车设有阻隔，但仍有车厢可能受到吸烟者烟味的影响。
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