天气 
2026-05-11
5月11日，OPPO发布致歉声明，针对母亲节营销文案中存在的问题向公众致以最深刻的歉意。公司在文案和应对上暴露出价值观和敬畏心的缺失，在这样一个充满温情的母亲节里，因追逐流量而忘记本心。公司忽视了社会主流价值观的底线，在各个环节都未能发现问题。在看到公众善意提醒时，公司表现出麻木和傲慢，没有真正理解公众的感受，也没有认真听取意见。
这次事件严重伤害了公众感情，也违背了公司一贯坚持的文化价值观。经过深刻反思，公司对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉及营销相关管理者作出了从严处罚；市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思，管理团队将严肃检讨工作理念，回归真诚的情感表达，并重构内容审核流程，完善分层分级的内容审核机制，恪守主流价值观底线。
内部问责通告显示，中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪36个月；直属业务部门部长王怡负直接管理责任，职级降一级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；公关部部长马新负管理责任，当年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；项目团队主管负直接项目管理责任，职级降一级，本年度绩效不高于C。
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