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2026-05-12
女子称网约司机瞌睡出车祸致骨折 索赔难题待解。2月20日凌晨4时，吉林长春的周女士和男友从火车站通过花小猪平台打车回家，途中发生车祸，导致周女士鼻骨骨折、左侧门牙松动和面部挫伤。司机驾驶中瞌睡导致脚踩油门撞上路边违停车辆从而引发事故。当时，周女士和男友都在车上睡着了，男友王先生几次通过后视镜发现司机打瞌睡并提醒他。事故发生得很突然，周女士只记得上一秒在睡觉，下一秒就在车外面哭。汽车开始冒烟后，男友将她抱下车。交警出具的交通事故认定书显示，驾驶司机李某（男，58岁）负主要责任，违停车辆负次要责任，当事人周某无责任。
事故后，保险公司表示将会理赔相关医疗费用和误工费。但周女士担心鼻子上的疤痕会影响未来找工作，律师告诉她精神损失费难以主张。周女士与司机及违停司机协商后，决定用保险理赔两人车祸的治疗费用，但她感到委屈，因为除了误工费和护理费外，后续可能还需要做根管治疗，这些费用没有得到赔偿。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，交通事故中受害人可主张的赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、后续治疗费等。其中后续治疗费可根据医嘱或司法鉴定意见确定的必然费用据实主张。而面部疤痕是否影响职业发展，可作为主张合理赔偿的参考因素，但精神损害抚慰金的认定需结合侵权人的过错程度、侵权后果等综合判断，在司法实务中确实存在主张难度。交警部门认定的主次责任，在赔偿时通常按三七开或四六开比例划分，具体需结合案件细节确定。
针对周女士担忧的后续治疗费用问题，法律人士建议她保留好医院出具的诊断证明、后续治疗医嘱等相关证据，与肇事方、保险公司进一步协商。若协商不成，可通过法律途径主张合法权益。播音主持、表演等职业对从业者形象有一定要求，面部疤痕确实可能影响职业发展，相关赔偿可结合该特殊情况合理主张。
目前，周女士仍在与肇事方、保险公司沟通后续治疗费用的赔偿事宜。
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