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2026-05-13
女子住酒店遭消杀人员打开房门 隐私泄露引关注！5月11日下午，在湖北武汉汉口火车站旁的铂莱华快捷酒店内，一名消杀工作人员使用总房卡误开了309号客房的房门。当时，二十多岁的女性房客肖林（化名）刚洗完澡，尚未穿衣服，个人隐私因此被泄露。
酒店店长表示，房客隐私泄露事件中，酒店与消杀方均存在责任，愿意向当事人致歉并予以相应赔偿。两名消杀人员是合作方公司的员工，事发前按约定到店开展消杀工作。酒店提供了通用总房卡，并在工作群同步了客房入住状态明细表。双方事前已有明确约定：消杀作业前必须核对房态信息，已入住的客房严禁消杀作业。此次事故是由于工作人员未提前核对房态、违规开门所致，消杀人员负有主要过错，酒店方也存在管理疏漏，愿意承担相应责任，主动致歉并协商赔偿。
涉事消杀企业武汉明洁环保科技有限公司负责人承认此次作业存在失误，愿意向当事人诚恳致歉，并提出按房费30倍标准进行赔付的解决方案。目前，武汉市公安局常青派出所已介入协调。
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