天气 
2026-05-22
女子向回收箱投近40斤旧衣提现被拒 平台审核机制引争议！深圳市民陈女士向小区的智能回收箱投递了近40斤旧衣服，系统显示预计收益9.27元。然而等待半个月后，平台以“旧衣服不回收”为由拒绝了她的提现申请。陈女士对此表示不解，因为回收箱体和小程序上都标有回收“废弃衣服”的字样。
经过多次沟通，最终平台同意补偿一半费用，按9元计算支付给陈女士4.5元。记者联系到该智能回收箱的实际运营方“生态海回收”的客服热线，工作人员表示，陈女士的订单被拒可能是因为投递了“违规物品”（不可回收物），具体情况需查询对应订单才能确认。
工作人员解释，他们确实回收旧衣服，但要求保持衣服干净整洁且不破损。对于一些布料、乳胶枕头、垫子等物品，则会被判定为不可回收的违规物品并直接拒收。此外，平台的审核机制规定，5元以下的小额回收订单系统自动审核、秒速到账；5元以上的订单则需人工后台审核。若审核发现违规物品，将扣除对应金额；即便小额订单已到账，后续复核发现违规也会直接从用户账户余额中扣款。如果账户余额为零，会直接扣成负数，下次投递时必须先补上这部分欠款才能继续使用回收箱。
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