5月25日,山西兴县人民医院通过微信公众号“兴县医疗集团”发布了一份关于骨科门诊工作人员脱岗情况的说明。声明指出,近日网络平台上出现了一段不实视频,恶意抹黑医护人员的形象,对医院声誉及骨科医护团队造成了不良影响。

事件发生在2026年4月16日,当天涉事患者及其家属在骨科门诊就诊时,所有医护人员均在岗履职,并无脱岗、空岗或离岗的情况。该男子无视客观事实,虚构了工作人员不在岗的内容,并在抖音平台发布了不实视频。这段视频传播后严重误导了公众舆论,损害了医院和医护人员的名誉。事件发生后,医院立即调取监控并核查诊疗记录以固定证据,同时联系当事人解释事实并普及相关法律法规。当事人认识到自己的错误,感到懊悔和愧疚,专程来到医院门诊大厅,面向骨科医护人员当众道歉。
当事人还在抖音平台公开发表道歉信,承认之前发布的内容是不实谣言,向被误解的骨科医护人员致歉,并承诺今后会尊重事实、理性发言,自觉遵守网络秩序,不再造谣、传谣,也不会再损害医院及医护人员的形象。
兴县人民医院表示,其骨科医护人员始终坚守岗位、恪尽职守,为患者提供专业诊疗服务,一线医护工作理应得到社会的理解与尊重。医院提醒,网络不是法外之地,言论自由有边界、有底线。捏造事实、恶意诋毁医疗机构及医护人员的行为需承担相应的法律责任。医院将继续优化医疗服务,虚心接受合理的社会监督,呼吁市民理性辨别网络信息,共建和谐医患关系与清朗网络环境。
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