成都东部新区缴社保变为“一次缴” 便捷缴费获好评!近日,成都东部新区市民王先生在办税服务厅顺利完成社保费趸缴业务后表示满意。他提到,以前办理这项业务需要携带大额现金跑银行、跑税务,现在只需带张银行卡,在办税服务厅几分钟就能办好。
社保费一次性趸缴是参保人在达到法定退休年龄但养老保险累计缴费年限未达国家规定最低标准时,选择一次性缴清剩余年限保费的一种特殊缴费方式。这一政策关系到众多临近退休人员的切身利益。
此前,由于反电信网络诈骗管理及风控政策限制,大部分缴费人的银行卡非柜面交易限额较低。这导致他们在办理大额社保费趸缴时,因支付额度不足,不得不先到银行提取大额现金,再携带现金前往税务部门办理缴费。这种做法不仅耗时费力,还存在现金丢失或被盗的安全隐患。
据国家税务总局成都东部新区税务局数据,此前该局单月社保费现金收缴额多次突破50万元,增加了办税服务厅现金保管等管理压力,也影响了缴费人的办事体验。
为解决这一问题,东部新区税务局与缴费人面对面交流,收集相关意见建议22条。经过调研,发现主要问题是缴费人银行卡交易限额偏低且提额流程繁琐。为此,该局搭建与社保、医保部门及8家银行的联动机制,制定《社保费大额趸缴便捷提额方案》,简化流程、明确职责。如今,缴费人在办税服务厅工作人员一对一辅导下,完成银行卡临时提额即可刷卡缴费。银行也为缴费人开通“绿色通道”,提供快速缴费服务。这一举措改变了过去缴费人两头跑的情况,提升了社保费大额趸缴便捷性。
为进一步确保服务的可持续性,东部新区税务局构建了“协同办、辅导办、无感办”三位一体的长效服务机制。完善社保趸缴人员“白名单”制度,加快合作银行审核流程。办税服务厅实行专窗受理、内部流转、一次办结。据统计,今年一季度,该局通过动态临时提额机制办结缴费业务85.8万元,窗口大额现金收付业务量环比下降61.4%,缴费服务质效显著提升。
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