在停止服务三年多后,5月31日晚,天涯社区发布公告称,将于6月1日零时起以新域名www.tianya.net正式开放访问。但在6月1日,很多网友却发现天涯社区新域名网页依然无法打开。对此,许多守候重启的网友感到十分不解和失望。
6月1日上午,天涯客服回复大皖新闻称,因刚刚重启、登录人数剧增导致卡顿。一名天涯社区前员工向红星新闻记者证实,6月1日凌晨天涯社区确实能访问,但因访问人数太多而“被挤爆了”。
这不是天涯社区第一次发起重启。自2023年4月天涯社区因电信IDC欠费而暂停访问以来,天涯前员工曾发起过重启计划,天涯社区官方也多次更新重启计划进程,但多次重启的结果都不尽如人意。
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天涯社区发布《关于天涯社区恢复访问进展的情况说明》 图/天涯社区官微
6月3日下午,九派新闻记者联系到曾在天涯社区工作过多年、也曾参与过天涯重启计划的资深前员工“海空雄鹰”(化名)。他表示:“天涯过去承载了很多好的帖子、好的事件,也是人们交友的纽带,重启更多的是一种情怀的延续,人们怀念过去的美好时光,但重启并不能带来什么。”
海空雄鹰认为,这次重启更像是“一种噱头”,像儿戏,消耗的是情怀,而非用户体验。他也曾热血沸腾地参与过天涯的重启工作,但最后发现,靠情怀无法支撑多久,只是在消耗金钱和用户情感。
“与其这样不如不要再重启,”海空雄鹰表示,“感情留在心中就好,没必要依托平台找回过去。”
对话海空雄鹰。
【1】“天涯总部曾是很多人向往的地方”
九派新闻:你是什么时候加入天涯的?
海空雄鹰:大学毕业后我本来找到了一家媒体的工作,但看到天涯社区招聘,我立马投了简历,天涯选上了我,我立刻辞职,背起行李去了海南。
九派新闻:为什么想加入天涯?
海空雄鹰:当时在互联网上,天涯社区总能创造很多话题,已经牢牢抓住了70后、80后表达和互动的需求,天涯社区的总部是很多70后、80后向往的地方,大家都想去看一下。
当时的天涯社区既是人们情感的纽带,也是一个商业的启蒙地。很多人在天涯社区通过对一个事件的互动、交流,认识了许多志同道合的朋友。在当时,天涯社区已经有人开始通过图片直播的形式去卖茶叶,去建立用户群,这其实就是现在的私域流量、直播带货的启蒙。我觉得这样一个互联网平台有着无穷的潜能。
九派新闻:在你看来,天涯是什么时候开始走下坡路的?
海空雄鹰:2007年-2009年应该是天涯的巅峰期。当时微博没出来时,社会上80%的热点事件都是从天涯上爆料出来的。微博出来之后,邀请姚晨等娱乐明星入驻,这对流量具有巨大的号召力,天涯也开始走下坡路。短视频出现后,天涯也没有抓住这个风口,又因为经营不善,流量进一步下滑,一直到最后,天涯开始不断亏损。
【2】“与其消耗用户情怀,不如不要重启”
九派新闻:和现在的社交媒体相比,天涯最独特的地方是什么?大家怀念的到底是什么?
海空雄鹰:天涯过去承载了很多好的帖子、好的事件,也是人们交友的纽带,重启更多的是一种情怀的延续,人们怀念过去的美好时光,但重启并不能带来什么,只能是给70后、80后提供一个怀念的平台。
过去,大家在天涯可以共同经历一个社会事件,在同一个社会事件中找到价值和共鸣,在这个过程中,我们也往往能找到志同道合的朋友。素未谋面的网友通过天涯这个平台走到一起,彼此之前深入交流、讨论,然后在线下聚会、吃饭喝酒。我在天涯认识了很多朋友,我们都交往了一二十年了,现在我去哪个城市出差,还是会和他们联系。这种美好的情感是当下的社交媒体平台没有办法给到的。
九派新闻:你认为天涯为什么会衰落?
海空雄鹰:这可能和企业的管理思路有关。天涯从最初的创建到后面的发展壮大,它其实是一个无心插柳的过程,天涯的影响力来得太快了,整个过程太顺利了,所以后面没有珍惜一些运作的商业逻辑。老板可能觉得,任由网站自行发展蛮好的,他也不想去改变网站的运行逻辑,害怕事情会失控。天涯请了这么多高管,但其实都是半途而废的,最后都把人家踢掉了。
九派新闻:此次天涯重启,你是否参与其中?
海空雄鹰:这次重启我没有参与。上次重启,我们一帮老员工,大家做得热血沸腾的,但我发现靠情怀是走不久的。我们还是要尊重网站运营的规律,有多少钱就做多少事。现在只是在消耗用户的情怀,这其实也不是我们想要看到的事情,与其这样,还不如不要重启了。
九派新闻:作为一名天涯的前资深员工,看到天涯变成今天这样,有什么感慨吗?
海空雄鹰:我在天涯工作这么多年,当然对它有很深的感情。但感情这种东西留在线下就好了,没有必要再依托平台去找回过去,这对我们来说也不现实。

