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2026-06-16

一批中年人进入情感劳动,AI取代不了 老龄化催生新职业

在技术发展和AI浪潮持续扩散的背景下,一些人主动或被动脱离原有职业,选择进入陪伴业务,从事情感劳动。这种服务在北京等大城市的医院里变得越来越常见。

一批中年人进入情感劳动,AI取代不了

在北京一家知名医院的门诊楼大厅,不到十分钟便有人上前询问是否需要陪诊服务。这些陪诊师穿梭于人群中寻找潜在客户,提供包括陪伴就医、代为排队和取药等服务。不远处,一对带教师徒正在复盘刚刚完成的一单陪诊服务,年轻男子还在手机上填写陪诊小结。

一批中年人进入情感劳动,AI取代不了 老龄化催生新职业

这家医院的日均门诊量早已破万,其中大部分是外地患者。大厅里人头攒动,不同科室和检查室的通道上挤满了步履蹒跚的老年人、行动不便的患者以及异地就医的人。他们身边不仅有家属或亲友,还有不少护工和陪诊师。这样的场景在医疗资源丰富的北京、上海等一线城市并不罕见。

截至2024年末,全国60周岁及以上老年人达3.1亿余人,中国每4-5人中就有一个60岁以上的老人。老龄化社会催生了诸多新兴职业,如陪诊师、养老护理员、健康管家等。这些职业因门槛较低、灵活性强,成为不少中年人职业转型的新选择。

41岁的张田甜投身陪诊行业已有五年,她通过线上承接陪诊业务,并将订单转交给学员跑单。五年前,她敏锐地抓住了老龄化浪潮中的机会,辞去餐饮店的工作,花费1299元学习陪诊技能。尽管初期艰难,但她逐渐积累了稳定的客户群。

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