国泰航空向吴尊道歉行李延误引发争议

2026-06-26

国泰航空向吴尊道歉行李延误引发争议

国泰航空向吴尊道歉行李延误引发争议。国泰航空回应了歌手吴尊在社交媒体上的公开控诉。6月25日，吴尊表示自己从墨尔本飞往香港后，因航班延误未能衔接上前往巴黎的航班，国泰航空安排他转机至曼彻斯特再前往巴黎。吴尊称，国泰员工确认行李已随他一起登机，但抵达巴黎后，他的行李迟迟未到，等待三天仍未有结果。他表示多次联系航空公司询问行李情况，但得到的回复并不令人满意。

国泰航空向吴尊道歉

当晚，国泰航空就此事发表声明，对因航班接驳及转机导致的行李延误表示歉意。据国泰航空说明，吴尊原计划由墨尔本经香港飞往巴黎，但由于首段航班延误，未能顺利衔接后续航班，因此被安排改经曼彻斯特转乘其他航司前往巴黎。行李按流程交由后续航司转运，但在曼彻斯特衔接过程中出现问题，未能及时装载至前往巴黎的航班。目前，通过与相关航空公司和机场沟通，已经成功追踪到了该行李，并将尽快协调运输安排，送还给旅客。国泰航空强调会继续跟进，确保妥善处理此事。

国泰航空是一家以香港为枢纽的国际航空公司，成立于1946年，1986年在港交所上市，主要业务包括航空客运、货运、邮运等。根据其2025年的年度业绩报告，国泰集团属下的航空公司和附属公司实现收益1167.66亿港元，同比增长11.9%；股东应占溢利108.28亿港元，同比增长9.5%。这是国泰自2019年以来首次录得盈利的一年，此后业绩持续增长。过去三年，国泰航空总收入超过3156亿港元，净利润超过300亿港元，2025年的业绩创下疫情后的历史新高。

来源于：https://news.china.com/socialgd/10000169/20260626/49571642.html 如有侵权请联系我们

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